Sisältö
- Kattava pelisisältö ja huippuluokan pelikehittäjät
- Bonusohjelma ja palkitseminen
- Maksuvaihtoehdot ja joustavat kotiutukset
- Pelilupa ja hallittu pelaaminen
- Tukipalvelut ja kontaktointi
Laaja pelitarjonta ja huippuluokan pelikehittäjät
Pelialustamme tarjoaa käyttäjille yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, mitkä on valikoidusti valikoitu kumppanuudessa alan parhaiden pelintarjoajien parissa. Me olemme luoneet tarjontamme niin, että jokainen asiakas tavoittaa omaan makuun parhaat pelit huolimatta tästä, haluavatko he tunnettuja hedelmäpelejä, nykyaikaisia videopelejä vai elävän dealerin pelejä.
Yhteistyökumppaneinamme toimii muiden muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kyseiset alan veteraanit turvaavat laadukkaan pelihetken ja oikeudenmukaisen pelaamisen. aloita pelaaminen panostaa toistuvasti tulevien pelisisältöjen tuomiseen, ja viikoittain pääset pelaamaan tuoreimmista julkaisuista suoraan luojien työnpöydiltä.
Pelivalikoimamme kategoriat
- Videopelislotit yli 2000 eri teeman ja mekanismilla
- Jackpot-pelit, joissa päävoitot nousevat jopa miljooniin euroihin
- Perinteiset pelit esimerkiksi ruletti, blackjack ja bakkara useilla variaatioilla
- Live-pelien tarjonta, missä aitoja krupieereja ja autenttinen kasinotunnelma
- Erikoispelit ja pikapelit välittömään viihdykkeen tarpeeseen
- Urheiluvedot kattavalla tapahtumavalikoimalla
Bonusjärjestelmä ja palkitseminen
Kasinomme bonusjärjestelmä nojaa kolmeen pääpilariin: tervetuliaisbonukset ensikertalaisille asiakkaille, säännölliset tarjoukset toimiville käyttäjille ja VIP-ohjelma uskollisimmille pelaajillemme. Kaikilla käyttäjällä on tilaisuus nauttia tarjouksia henkilökohtaisten pelitapojensa mukaisesti.
| Aloitusbonus | 100% ensitalletuksesta | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen reload | 50 % talletuksesta | 30x | 7 päivää |
| Takaisinmaksuohjelma | Kymmenen prosenttia viikoittain | 1x | 14 päivää |
| VIP-erikoistarjous | Räätälöity | Vaihtuu | Yksilöity |
Verifioitu tieto: Suomen Peliautomaattiyhdistyksen v. 2023 tutkimuksen perusteella Suomessa pelaavat käyttäjät arvostavat eniten bonusten selkeyttä ja ymmärrettäviä sääntöjä, joka on meillä tärkeä tavoite bonustarjontaa rakennettaessa.
Kanta-asiakasohjelman tasot
Uskollisuusohjelmamme muodostuu 5 eri portaasta, mitkä saavutetaan pelaamisen tason mukaan. Kukin vaihe tarjoaa tuoreita bonuksia, kuten esimerkiksi suuremmat kotiutusrajat, henkilökohtaisen asiakaspalveluyhteyshenkilön, yksinoikeudelliset tarjoukset ja pääsyt erikoistapahtumiin. Kun ylemmäs nouset, sitä paremmat edut.
Maksuvaihtoehdot ja joustavat kotiutukset
Taloudellisten transaktioiden pitää olla sujuvia ja varmoja. Mahdollistamme kattavan joukon maksumenetelmiä, mitkä sopivat moninaisille käyttäjille. Tilisiirroista digitaalisiin lompakkoihin – kaikki käytetyimmät vaihtoehdot ovat käytettävissäsi.
| Tilisiirto | Heti | yhdestä kolmeen arkipäivää | Joutuisa |
| Trustly | Välitön | Instant | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Nopeasti | Alle 24h | Joutuisa |
| Paysafecard | Heti | Ei ole saatavilla | – |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 10–30 min | Sujuva |
Prosessoimme kotiutushakemukset mahdollisimman ripeästi, ja pyrkimyksenämme on hyväksyä ne 24 h sisällä. Vahvistetut asiakkaat nauttivat pikakotiutuksista, jotka kaikki mahdollistavat rahojen siirtämisen tilillesi jopa vain parissa minuutissa valitusta maksutavasta riippuen.
Lisenssi ja hallittu pelaaminen
Toimintamme nojaa viralliseen Curacaon hallituksen myöntämään pelilupaansa (numero 8048/JAZ2022-042), joka turvaa pelaamisen laillisuuden ja asiakkaiden oikeuksien suojan. Soveltamme tiukkoja alan standardeja ja päivitämme turvallisuusjärjestelmiämme säännöllisesti.
Tietoturvassa käytämme 256-bittistä SSL-suojausta, joka kaikki suojaa jokainen tietojenvaihdot palvelininfran ja pelaajien välillä. Tietoja prosessoidaan Euroopan unionin yleisen tietosuojadirektiivin mukaan, eikä missään tapauksessa henkilötietojasi toimiteta kolmansille tahoille ilman erityistä suostumustasi.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
- Talletusmäärien asettaminen päivän, viikoittaiselle tai kuukauden tasolle
- Tappiorajoitukset, jotka kaikki varjelevat taloudelliselta ylikuormitukselta
- Pelituokioiden ajastimet ilmoittamassa pelaamisen kestosta
- Itsesulkutoiminto määräaikaiseen tai pysyvään poissaoloon
- Realiteetintarkistukset, jotka kaikki ilmaisevat pelihistorian ja kulutuksen
Asiakastuki ja kontaktointi
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissäsi ympäri vuorokauden joka ikinen viikonpäivänä. Suomenkielinen asiakastukemme hoitaa kysymyksiin nopeasti ja kokemuksella. Tiedämme, että ongelmatilanteissa nopea apu on ensiarvoisen oleellista, tämän vuoksi panostamme reagointinopeuteen.
Tavoitat meihin 3 eri kanavaa pitkin: live-chat tarjoaa suoran kontaktin, sähköposti sopii laajempiin asioihin dokumentteineen, ja puhelinlinjamme vastaa kiireellisille tapauksissa. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastaamme pääsääntöisesti 4 h sisällä.
Ylläpidämme myös laajaa usein esitettyjen kysymysten aluetta, josta kaikesta löydät ratkaisut tavallisimpiin asioihin liittyen tili-asioihin, bonuksiin, maksuihin ja teknisiin haasteisiin. Alue päivitetään säännöllisesti käyttäjien palautteen pohjalta.
